お使いの機種により操作方法が異なります。以下からご確認ください。 iPhoneはこちら　[PDF:1.31MB] Androidはこちら　[PDF:1.11MB] 簡単スマートフォンはこちら　[PDF:982KB] 詳細を見る 公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/07/02 FAQ番号:8-84

パスワードをお忘れの場合や、アカウントがロックされた場合は、パスワード再発行手続き から再発行のお手続きをお願いいたします。 再発行のお手続きではご登録のメールアドレス宛に仮パスワードをお送りいたします。 なお、ご登録のメールアドレスをお忘れの場合や… 詳細を見る 公開日：2023/01/01 最終更新日：2025/12/26 FAQ番号:8-75

LINEでご利用いただく場合は、「LINE公式アカウントのご案内」をご確認ください。 ※法人のお客さまは、LINE連携機能をご利用いただけません。 なお、ご利用にあたってはプライマリー生命マイページの登録が必要です。登録がお済みでない方は こちら（… 詳細を見る 公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/07/02 FAQ番号:8-90

記載されている有効期限内であれば、ご登録手続きは不要で プライマリー生命マイページ へログインすることができます。 ※法人のお客さまの場合は、挨拶状に「ログイン用仮パスワード」を記載しておりません。「プライマリー生命マイページ　新規ご登録（法人のお… 詳細を見る 公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/01/22 FAQ番号:8-73

仮パスワードの再発行が必要です。こちら(新規ご登録) から新規ご登録のお手続きをお願いいたします。 法人のお客さまは、「プライマリー生命マイページ　新規ご登録（法人のお客さま）」からご登録ください。 詳細を見る 公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/01/22 FAQ番号:8-74

以下のサービスをご利用いただけます。 契約内容や金額状況の照会 住所変更（電話番号変更） 積立金の移転・保険料繰入割合変更 保険料振替口座・クレジットカード変更 保険料払込経路・プラン変更 目標値変更 解約 生命保険料控除証明書、保険… 詳細を見る 公開日：2023/01/01 最終更新日：2026/01/15 FAQ番号:8-69

以下のOS・ブラウザで動作を確認しています。 ・PC Windows 10 Microsoft Edge、 Google Chrome（最新版）、 Firefox（最新版） MacOS 10 Safari… 詳細を見る 公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/01/17 FAQ番号:8-72

お客さまの情報は、三井住友海上プライマリー生命内で管理し、LINE社には提供していません。 より安全にご利用いただくために、LINEアプリの各種設定（「パスコードロック」や「他の端末からのログイン許可をオフにする」等）もご確認ください。 詳細を見る 公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/01/17 FAQ番号:8-89

以下の手順で認証コードの入力をお願いします。 メールに記載された認証コードを確認。 認証コードの入力画面に戻り、メールに記載された認証コードを入力。 認証コードの入力画面への戻り方がご不明な場合は こちら もご確認ください。 詳細を見る 公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/01/17 FAQ番号:8-83

プライマリー生命マイページ でご確認いただけます。ご利用には、「ご契約状況のお知らせWeb」へのご登録が必要です。詳細は「ご契約状況のお知らせWebについて」をご確認ください。 ※プライマリー生命マイページへのご登録がお済みでない方は こちら(新規ご… 詳細を見る 公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/01/22 FAQ番号:8-70