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住所変更・保険証券（年金証書）・名義変更

『住所変更・保険証券（年金証書）・名義変更』内のご質問全15件

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死亡保険金受取人/満期保険金受取人/後継年金受取人を変更することはできますか。

可能です。必要な書類をお送りしますので、ご契約者さま（年金開始後は年金受取人さま）からお客さまサービスセンターまでご連絡ください。なお、ご契約者さまと被保険者さまが異なる場合のお手続きには、被保険者さまの同意が必要です。詳細を見る公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/01/17 FAQ番号:8-37
改姓しました。どのような手続きが必要ですか？

ご契約者さま（年金開始後は年金受取人さま）からお客さまサービスセンターまでご連絡ください。また、生存給付金受取人さまが改姓された場合は、生存給付金受取人さまからご連絡ください。詳細を見る公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/07/02 FAQ番号:8-44
保険証券（年金証書）を紛失しました。再発行はできますか？

プライマリー生命マイページでお手続きいただけます。 ※マイページへのご登録がお済でない方はこちら(新規ご登録）。保険証券（年金証書）の再発行は、お電話やチャットでもお手続きが可能です。ご契約者さま（年金開始後は年金受取人さま）からお客さまサ… 詳細を見る公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/07/02 FAQ番号:8-34
契約者が亡くなりました。どうすればよいですか？

ご契約者さまと被保険者さまが異なるご契約については、契約者変更のお手続きが必要です。ご契約者さまの相続人さまからお客さまサービスセンターまでお問い合わせください。 ※ご契約者さまと被保険者さまが同一のご契約については、死亡保険金の請求が必要です。こち… 詳細を見る公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/07/02 FAQ番号:8-36
手続きに必要な「本人確認書類」とは何ですか？

こちらをご確認ください。なお、ご提出にあたって下記にご留意ください。必須事項である氏名・住所・生年月日・書類名称が特定できる部分をすべてコピーしてください。（裏面等、必須事項が記載された部分のコピー漏れにご注意ください。）有効期限内のものをご… 詳細を見る公開日：2023/01/01 最終更新日：2025/10/01 FAQ番号:8-54
郵便物を登録住所以外に送付できますか。

所定の条件を満たしている場合は可能です。指定可能な範囲で登録住所以外へ郵便物をお送りいたします。ご契約者さま（年金開始後は年金受取人さま）からお客さまサービスセンターまでご連絡ください。通信先住所のご登録についてご案内いたします。詳細を見る公開日：2023/01/01 最終更新日：2025/04/01 FAQ番号:8-33
転勤で2～3年海外に転居しますが、手続きは必要ですか。

当社からの郵送物の送付先として、日本国内の通信先住所のご登録が必要です。ご契約者さま（年金開始後は年金受取人さま）からお客さまサービスセンターまでご連絡ください。詳細を見る公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/01/17 FAQ番号:8-32
住所や電話番号が変わりました。手続き方法を教えてください。

プライマリー生命マイページでお手続きいただけます。 ※マイページへのご登録がお済でない方はこちら(新規ご登録)。また、お電話やチャットでもお手続きが可能です。ご契約者さま（年金開始後は年金受取人さま）からお客さまサービスセンター、またはチャッ… 詳細を見る公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/07/02 FAQ番号:8-31
後継年金受取人とは何ですか？

年金受取人さまが亡くなったときに、その年金受給権を引継ぐ人のことをいいます。年金の受取が開始した日以後、年金受取人さまが亡くなった場合に、残りの期間の年金、または死亡一時金を受け取っていただく人です。詳細を見る公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/07/02 FAQ番号:8-40
死亡保険金受取人を複数にする場合、受取割合はどのように記入すればよいですか。

受取割合は、1％単位で合計100％になるようにご記入ください。３名を指定する場合、割合を均等にすることはできません。例）33％、33％、34％で合計100％など。詳細を見る公開日：2023/01/01 最終更新日：2024/01/17 FAQ番号:8-42

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